Communiquer avec un ministère ou un bureau de service fédéral
Le répertoire de contacts de Canada.ca sépare les prestations, les impôts, l'immigration, les passeports et les autres ministères. Pour une aide générale afin de trouver un service fédéral, composez le 1-800-622-6232 (1 800 O-Canada). Pour un cas précis, utilisez les instructions de contact propres au programme.
Les étapes
- Choisissez le programme ou le ministère dans le répertoire officiel de contacts.
- Utilisez la voie téléphonique, en ligne ou en bureau propre au programme qui y est indiquée.
- Pour une orientation générale, composez le 1-800-622-6232; les heures publiées sont les jours de semaine, de 8 h du matin à 5 h de l’après-midi selon votre heure locale, à l'exclusion des jours fériés.
- Gardez l'accès au compte et les documents privés au sein du service officiel.
À préparer
- Le sujet pour lequel vous avez besoin d'aide et le palier de gouvernement responsable
- Votre circonscription, votre quartier ou votre municipalité, s'il y a lieu
- Une brève explication du résultat que vous demandez
À vérifier
Utilisez le répertoire officiel actuel pour les noms et les coordonnées des bureaux, surtout après une élection. Une demande de renseignements auprès d’un représentant n’est pas une demande officielle, un recours ou une demande de service et ne garantit pas une décision. Vérifiez les rendez-vous et les heures avant de vous déplacer.
Sources officielles
canada.ca · Source officielleCanada.ca — Government contactsExaminé le
Résumé traduit en français avec l’aide de l’IA et vérifié par rapport au guide anglais. Certains liens et documents officiels sont en anglais. Les dates ci-dessus concernent les sources, pas une certification professionnelle de la traduction.